Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu Gorwynlisean a uzavírání kupních smluv prostřednictvím tohoto obchodu.

Provozovatel používá obchodní označení Gorwynlisean. Úplné právní jméno smluvního prodávajícího, jeho právní forma a případné registrační či daňové identifikační údaje musí být zákazníkovi sděleny před dokončením nákupu a doplněny do právních informací obchodu.

2. Produkty a jejich prezentace

Nabídka obchodu zahrnuje nábytek a další vybavení domácnosti. Popisy, fotografie, rozměry, materiály, barvy a další parametry slouží k informování zákazníka o nabízeném zboží.

Vyobrazení na obrazovce se mohou mírně lišit od skutečného vzhledu v důsledku nastavení zařízení nebo vlastností materiálů. Tím nejsou dotčeny povinnosti prodávajícího dodat zboží odpovídající smlouvě a závaznému popisu produktu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník si vybere zboží, vloží je do košíku a vyplní požadované údaje. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat zvolené produkty, množství, cenu, náklady na dopravu a další zobrazené poplatky a opravit případné chyby.

Objednávka se stává závaznou v okamžiku stanoveném v objednávkovém procesu a v příslušných právních předpisech. Potvrzení přijetí objednávky e-mailem nemusí samo o sobě znamenat, že byla objednávka již přijata k plnění, pokud je to zákazníkovi jasně sděleno.

Smlouva a předchozí informace pro spotřebitele se poskytují v souladu s příslušnými právními předpisy.

4. Ceny a daně

Ceny jsou uváděny v českých korunách (Kč), pokud není v obchodě uvedeno jinak. Náklady na dopravu a další poplatky se zobrazují před dokončením objednávky.

Daňové zacházení, včetně případné DPH a případných dovozních poplatků, musí odpovídat skutečnému způsobu prodeje a být zákazníkovi sděleno před uzavřením smlouvy. Zákazník není povinen hradit poplatek, který nebyl řádně sdělen nebo který nemá právní základ.

Podrobnosti o dopravě jsou uvedeny v dokumentu Podmínky doručení.

5. Platba

Dostupné způsoby platby a případné podmínky jejich použití jsou zobrazeny v průběhu objednávky. Objednávku je třeba uhradit způsobem, který je v daném okamžiku dostupný v pokladně.

Podrobnosti najdete na stránce Platební podmínky.

6. Doručení

Objednávky zpracováváme obvykle během 1–3 pracovních dnů. Předpokládaná celková doba doručení je přibližně 6–18 pracovních dnů od zahájení zpracování objednávky. Standardní doprava stojí 99 Kč u objednávek pod 1 299 Kč a je zdarma u objednávek v hodnotě 1 299 Kč a více.

Uvedené lhůty jsou orientační. Podrobnosti a případná omezení jsou uvedeny v dokumentu Podmínky doručení.

7. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Spotřebitel může za podmínek stanovených zákonem odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku. Zákonná lhůta je zpravidla 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkami stanovenými právními předpisy.

Podrobný postup, formulář a informace o nákladech na vrácení jsou uvedeny na stránkách Právo na odstoupení od smlouvy a formulář pro odstoupení a Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz.

8. Odpovědnost za vady

Práva spotřebitele v případě, že zboží při převzetí neodpovídá smlouvě nebo se na něm projeví vada, se řídí příslušnými právními předpisy. Tato práva nelze omezit ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Více informací je uvedeno v dokumentu Zákonná odpovědnost za vady a práva spotřebitelů.

9. Osobní údaje a cookies

Osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy a informacemi uvedenými v Zásadách ochrany osobních údajů. Informace o používání souborů cookies jsou uvedeny v Zásadách používání cookies.

10. Zákaznická podpora a stížnosti

S dotazy, požadavky nebo stížnostmi nás můžete kontaktovat prostřednictvím údajů uvedených na stránce Kontakt. Podněty se snažíme řešit bez zbytečného odkladu.

Informace o případném mimosoudním řešení spotřebitelských sporů musí odpovídat právnímu postavení prodávajícího a příslušným právním předpisům. Evropská platforma pro řešení sporů online (ODR) byla ukončena; na tuto již nefunkční platformu se proto nelze odkazovat jako na dostupný prostředek řešení sporů.

11. Rozhodné právo a ochrana spotřebitele

Tyto podmínky se uplatňují v souladu s příslušnými právními předpisy. Pokud jsou zákazníkovi jako spotřebiteli přiznána kogentní práva podle právních předpisů, která se na smlouvu vztahují, nejsou tato práva omezena žádným ustanovením těchto podmínek.

12. Změny podmínek

Aktuální znění podmínek je zveřejněno v internetovém obchodě. Změny se použijí do budoucna a nemají zpětný vliv na již uzavřené smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

13. Kontaktní údaje

Gorwynlisean
Adresa: 301 S 1st St, Union City, OH 45390, USA
E-mail: assist@gorwynlisean.com
Telefon: +1 937-968-4521
Zákaznická podpora: pondělí až středa, 9:00–18:00 SEČ

Právní identifikaci prodávajícího a případné registrační údaje naleznete v dokumentu Právní informace.