Kontakt
1. Zákaznická podpora
Pokud máte dotaz k produktu, objednávce, platbě, doručení, vrácení zboží nebo reklamaci, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených údajů.
Gorwynlisean
E-mail: assist@gorwynlisean.com
Telefon: +1 937-968-4521
Adresa: 301 S 1st St, Union City, OH 45390, USA
2. Provozní doba
Zákaznická podpora je k dispozici:
Pondělí až středa, 9:00–18:00 SEČ.
SEČ znamená středoevropský standardní čas. V České republice se během letního období používá SELČ, proto je třeba provozní dobu před zveřejněním ověřit a případně uvést jednoznačně v českém místním čase po celý rok.
3. Dotazy k objednávce
Pokud nás kontaktujete ohledně již zadané objednávky, uveďte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu. Pomůže nám to rychleji dohledat příslušné informace.
Z bezpečnostních důvodů nám neposílejte hesla, bezpečnostní kódy ani celé údaje o platební kartě.
4. Vrácení zboží a reklamace
Pokud chcete vrátit zboží, požádat o výměnu nebo oznámit vadu, kontaktujte nás před odesláním zásilky. Potvrdíme vám další postup a příslušnou adresu pro vrácení.
Podrobnosti najdete v dokumentech Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz a Zákonná odpovědnost za vady a práva spotřebitelů.
5. Další informace
6. Odpověď na váš dotaz
Napište nám co nejpřesnější popis svého požadavku. Na zprávy odpovídáme v rámci provozní doby zákaznické podpory. Doba odpovědi se může lišit podle složitosti dotazu a počtu přijatých zpráv.