Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady vysvětlují, jak internetový obchod Gorwynlisean shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje návštěvníků a zákazníků.

Správcem osobních údajů je právní subjekt provozující obchod Gorwynlisean. Jeho úplné právní jméno a případné další identifikační údaje musí být uvedeny v dokumentu Právní informace. Kontaktní e-mail pro otázky týkající se osobních údajů je assist@gorwynlisean.com.

2. Jaké údaje můžeme zpracovávat

Podle toho, jak obchod používáte, můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:

  • identifikační a kontaktní údaje, například jméno, e-mail, telefon a doručovací či fakturační adresa;

  • údaje o objednávkách, zakoupených produktech, platbách, doručení, vrácení a reklamacích;

  • komunikaci se zákaznickou podporou;

  • technické údaje o zařízení, prohlížeči a používání webových stránek;

  • údaje související s nastavením cookies a obdobných technologií, v rozsahu povoleném právními předpisy a vaším souhlasem, pokud je vyžadován.

Nežádáme vás, abyste nám poskytovali více osobních údajů, než je potřebné pro příslušný účel.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje můžeme zpracovávat zejména za účelem:

  • přijetí a vyřízení objednávky, platby a doručení zboží;

  • komunikace ohledně objednávky, vrácení, reklamace nebo zákaznického dotazu;

  • plnění zákonných povinností, například účetních a daňových;

  • ochrany obchodu, prevence podvodů a uplatňování či obhajoby právních nároků;

  • zlepšování fungování webu a měření návštěvnosti, pokud je takové zpracování zákonné;

  • zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu máme odpovídající právní základ a respektujeme vaše práva.

Právním základem může být plnění smlouvy, splnění právní povinnosti, oprávněný zájem nebo váš souhlas. Konkrétní právní základ závisí na účelu zpracování.

4. Sdílení údajů s dalšími subjekty

V nezbytném rozsahu můžeme předávat údaje poskytovatelům e-commerce platformy, platebních služeb, doručovacím společnostem, poskytovatelům technického hostingu, zákaznické podpory, bezpečnostních nástrojů a dalším smluvním partnerům, kteří nám pomáhají provozovat obchod.

Údaje můžeme zpřístupnit také orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo platný právní požadavek. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám za účelem jejich samostatného prodeje.

5. Předávání údajů do zahraničí

Provoz obchodu nebo využívání některých poskytovatelů služeb může zahrnovat zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států amerických.

Pokud se na předání vztahují pravidla GDPR, zajistíme odpovídající mechanismus předávání, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo příslušné smluvní záruky, pokud jsou vyžadovány. Konkrétní použité mechanismy musí odpovídat skutečně využívaným poskytovatelům.

6. Doba uchovávání

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro příslušný účel, plnění smlouvy, splnění zákonných povinností a případné řešení sporů. Doba uchovávání se liší podle typu údajů a právních požadavků.

Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně vymažeme, anonymizujeme nebo jinak zpracujeme v souladu s právními předpisy, pokud jejich další uchování není oprávněně nutné.

7. Vaše práva

V závislosti na použitelných právních předpisech můžete mít právo požadovat přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku, získat údaje ve strukturovaném formátu nebo odvolat udělený souhlas.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud je příslušný pro danou věc.

Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, napište na assist@gorwynlisean.com. V případě potřeby můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti.

8. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zneužitím. Žádný způsob elektronického přenosu ani uchovávání dat však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

9. Odkazy a služby třetích stran

Web může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Jejich postupy ochrany osobních údajů se řídí vlastními zásadami těchto subjektů. Doporučujeme se s nimi seznámit.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní naše postupy, používané technologie nebo příslušné právní předpisy. Aktuální znění bude zveřejněno na této stránce.

11. Kontakt

Gorwynlisean
E-mail: assist@gorwynlisean.com
Adresa: 301 S 1st St, Union City, OH 45390, USA
Telefon: +1 937-968-4521

Další informace: Zásady používání cookies, Právní informace a Kontakt.