Zásady zrušení objednávky

1. Žádost o zrušení

Pokud chcete zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve na adrese assist@gorwynlisean.com. Do zprávy uveďte číslo objednávky, jméno uvedené při nákupu a e-mailovou adresu použitou k objednání.

2. Objednávka před odesláním

Pokud objednávka ještě nebyla předána dopravci, pokusíme se její zpracování zastavit. Možnost zrušení závisí na aktuálním stavu objednávky; samotné odeslání žádosti nezaručuje, že již rozpracovanou nebo expedovanou objednávku bude možné zastavit.

Pokud zrušení potvrdíme, vrátíme přijatou platbu stejným platebním prostředkem, pokud se nedohodneme jinak v souladu s právními předpisy.

3. Objednávka již odeslaná

Pokud byla zásilka předána dopravci, nemusí být možné objednávku zrušit. V takovém případě nás kontaktujte a dohodneme další postup. Pokud se na vaši objednávku vztahuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy, můžete jej uplatnit podle pravidel uvedených na stránce Právo na odstoupení od smlouvy a formulář pro odstoupení.

4. Chybné údaje v objednávce

Pokud potřebujete změnit doručovací adresu, kontaktní údaje nebo jinou informaci, informujte nás bezodkladně. Změnu můžeme provést pouze tehdy, pokud to stav objednávky a přepravní proces umožňují.

5. Vrácení peněz po zrušení

Po potvrzení zrušení objednávky zajistíme vrácení příslušné částky. Doba připsání peněz na účet závisí také na bance, vydavateli platební karty nebo poskytovateli platební služby.

6. Zákonná práva

Tato politika neomezuje žádná zákonná práva spotřebitele, včetně práva na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku a práv týkajících se vadného zboží.

Další informace najdete v dokumentech Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz a Všeobecné obchodní podmínky.

7. Kontakt

Gorwynlisean
E-mail: assist@gorwynlisean.com
Telefon: +1 937-968-4521
Adresa: 301 S 1st St, Union City, OH 45390, USA
Zákaznická podpora: pondělí až středa, 9:00–18:00 SEČ